Tematy e-maili sprzedażowych, które możesz zapisać na iPhonie

4 grudnia 2019

Gdy wysyłasz wiadomości sprzedażowe z iPhone’a lub iPada, napisanie dobrego tematu często zajmuje więcej czasu niż sam e-mail. Chcesz, żeby był konkretny, trafny i naturalny, ale jednocześnie musisz wysłać wiadomość szybko. Prostym rozwiązaniem jest zapisanie najlepszych tematów e-maili sprzedażowych jako snippetów w klawiaturze iOS, aby móc wstawić sprawdzony punkt wyjścia w Mail, Gmailu lub innej aplikacji pocztowej, a potem dopasować szczegóły przed wysłaniem.

Dlaczego tematy e-maili sprzedażowych mają znaczenie na telefonie

Na telefonie skrzynki odbiorcze zmieniają się szybko. Ludzie skanują krótkie linie, zerkają na tekst podglądu i w jednej chwili decydują, czy otworzyć wiadomość, czy ją pominąć.

Dlatego temat ma duże znaczenie w outreachu sprzedażowym i follow-upach. Powinien pokazać odbiorcy, dlaczego warto zajrzeć do wiadomości, bez brzmienia zbyt ogólnie albo przesadnie.

Warto też nie zaczynać od zera za każdym razem. Jeśli często wysyłasz podobne wiadomości z telefonu, zapisanie gotowych szablonów tematów zmniejsza ten wysiłek. Zamiast zatrzymywać się i wymyślać sformułowanie do każdego nowego e-maila, możesz stuknąć zapisany snippet, a potem dopasować go do konkretnej osoby.

Co sprawia, że temat e-maila sprzedażowego ma większą szansę zostać otwarty

Dobre tematy e-maili sprzedażowych zwykle mają kilka wspólnych cech.

Są konkretne.
Linia taka jak Pytanie o Wasz proces onboardingu jest mocniejsza niż Szybki pomysł, bo daje odbiorcy kontekst.

Zawierają liczby, gdy liczby coś wyjaśniają.
3 pomysły na ograniczenie nieobecności brzmi konkretniej niż Kilka pomysłów na ograniczenie nieobecności.

Wydają się trafne dla danej osoby.
Użycie imienia, nazwy firmy, wydarzenia, ostatniego projektu lub aktualnego problemu sprawia, że e-mail wygląda na napisany właśnie do niej, a nie skopiowany i wklejony.

Obiecują wyraźną wartość.
Jeśli temat sugeruje przydatny efekt, treść wiadomości powinna tę obietnicę spełnić. Jeśli temat mówi o trzech pomysłach, e-mail powinien rzeczywiście zawierać trzy konkretne pomysły.

Używają emoji oszczędnie, jeśli w ogóle.
Jedno emoji może pasować do niektórych odbiorców, ale zbyt wiele może sprawić, że e-mail zabrzmi promocyjnie. W większości wiadomości outreachowych bezpieczniejszym wyborem jest zwykły tekst.

Zmieniają się w kolejnych follow-upach.
Jeśli wysyłasz drugiego albo trzeciego e-maila, nie powtarzaj dokładnie tego samego tematu. Nowe ujęcie wygląda na bardziej przemyślane i daje Ci inny sposób wejścia w rozmowę.

18 tematów e-maili sprzedażowych, które warto zapisać jako gotowe szablony

Poniżej znajdziesz praktyczne przykłady, które możesz zapisać na iPhonie lub iPadzie i szybko dostosować.

Wspólna znajomość

[Wspólny kontakt] zasugerował, żebym się odezwał
Krótka wiadomość od [Twoje imię]

Szybkie pytanie

Szybkie pytanie o [temat]
Czy mogę zapytać o [proces/nazwa firmy]?

Ostatni projekt lub aktualizacja w firmie

Wasza praca nad [projektem]
Widziałem Waszą aktualizację o [ogłoszeniu]

Follow-up po wydarzeniu

Miło było Cię poznać na [wydarzeniu]
Wracam do rozmowy po [wydarzeniu/sesji]

Gratulacje

Gratulacje z okazji awansu, [Imię]
Gratulacje z okazji [kamienia milowego firmy]

Problem lub wyzwanie

Potrzebujesz pomocy z [problemem]?
Pomysły na ograniczenie [problemu]
Sposób na poprawę [konkretnego wyniku]

Skupione na celu

3 pomysły na [cel]
Jak poprawić [wskaźnik lub wynik]
Jedna myśl o [celu] dla [firmy]

Follow-up bez presji

Czy mam zamknąć temat?
Warto wrócić do [tematu]?
Czy to nadal aktualne dla [firmy]?

Najlepiej działają jako szablony, a nie gotowe linie. Zapisz je z placeholderami, a przed wysłaniem dodaj prawdziwe szczegóły.

Połącz każdy temat z mocniejszym pierwszym zdaniem widocznym w podglądzie

Temat to tylko część tego, co widzą ludzie. Większość skrzynek pokazuje też początek wiadomości. Ten tekst podglądu działa jak drugi temat.

Dlatego, gdy zapisujesz szablon tematu, zapisz też pasujące pierwsze zdanie.

Oto kilka przykładów:

Temat: 3 pomysły na ograniczenie nieobecności
Pierwsze zdanie: Zauważyłem, że umawiacie dema przez stronę, i mam trzy proste pomysły, które mogą pomóc ograniczyć liczbę opuszczonych spotkań.

Temat: Miło było Cię poznać na [wydarzeniu]
Pierwsze zdanie: Podobała mi się nasza krótka rozmowa po sesji o [temacie] i chciałem przesłać pomysł, o którym wspomniałem.

Temat: Gratulacje z okazji awansu, [Imię]
Pierwsze zdanie: Widziałem tę wiadomość w tym tygodniu i pomyślałem, że to może być dobry moment, by podzielić się jednym pomysłem przydatnym w Twojej nowej roli.

Temat: Potrzebujesz pomocy z [problemem]?
Pierwsze zdanie: Odzywam się, ponieważ zespoły w podobnej sytuacji często zmagają się z [problemem], a ja mam praktyczną sugestię.

Temat: [Wspólny kontakt] zasugerował, żebym się odezwał
Pierwsze zdanie: [Wspólny kontakt] wspomniał, że pracujesz nad [inicjatywą], więc chciałem wysłać krótką wiadomość.

To ważne, bo nawet mocny temat połączony ze słabym pierwszym zdaniem może sprawić, że e-mail łatwo zignorować. Niech pierwsza linia będzie jasna, krótka i powiązana z obietnicą z tematu.

Jak szybko personalizować szablony tematów na iPhonie lub iPadzie

Najszybszy sposób na dobre używanie szablonów to zachować tę samą strukturę i ręcznie podmieniać osobiste szczegóły.

Przydatne szczegóły to między innymi:

imię odbiorcy
nazwa jego firmy
ostatnia premiera, awans lub wydarzenie
projekt, którym podzielił się publicznie
cel, nad którym prawdopodobnie pracuje
problem, który może chcieć rozwiązać

Na przykład możesz zapisać:

Gratulacje z okazji awansu, [Imię]
Pomysły na poprawę [celu] w [Firmie]
Miło było Cię poznać na [wydarzeniu]
Pytanie o [ostatnią inicjatywę]

Potem, przed wysłaniem, zamień placeholdery na prawdziwe szczegóły z profilu tej osoby, strony internetowej albo ostatniego wpisu.

Jeśli wysyłasz follow-upy, zapisz osobne tematy follow-upów zamiast używać w kółko dokładnie tego samego. Na przykład:

pierwszy e-mail: Pomysły na poprawę onboardingu w Northstar
follow-up: Krótki follow-up w sprawie onboardingu
późniejszy follow-up: Czy to nadal aktualne dla Northstar?

Ta mała zmiana sprawia, że e-mail wydaje się mniej powtarzalny.

Porządkuj zapisane snippety do outreachu według cold maili, follow-upów i wiadomości po wydarzeniach

Osobista biblioteka snippetów jest bardziej użyteczna, gdy zapisane teksty są jasno pogrupowane. W przypadku outreachu wystarczą proste kategorie:

Cold outreach
Follow-ups
Follow-up po wydarzeniu
Gratulacje
Szybkie pytania
Pomysły dotyczące problemów

Możesz też zapisywać tematy i pierwsze zdania jako osobne snippety, żeby łatwo je łączyć.

Na przykład:

Tematy do cold outreachu

3 pomysły na [cel]
Pytanie o [temat]
Jedna myśl o [celu] dla [firmy]

Tematy follow-upów

Krótki follow-up w sprawie [tematu]
Czy mam zamknąć temat?
Czy to nadal aktualne dla [firmy]?

Pierwsze zdania

Zauważyłem [konkretny szczegół] i chciałem wysłać jeden krótki pomysł.
Odzywam się ponownie na wypadek, gdyby to było w tym miesiącu priorytetem.
Miło było Cię spotkać na [wydarzeniu] — oto materiał, o którym wspominałem.

Dzięki temu, kiedy wysyłasz e-maile z telefonu, nie przepisujesz tych samych elementów wciąż od nowa.

Zapisz najlepsze tematy e-maili sprzedażowych w klawiaturze, aby wysyłać szybciej

Zapisany temat nie zastępuje dobrego osądu. Nadal musisz go spersonalizować, zadbać o trafność wiadomości i dopasować obietnicę z tematu do treści samego e-maila. Ale posiadanie małego zestawu solidnych szablonów na telefonie bardzo ułatwia outreach.

Zacznij od kilku, których naprawdę będziesz używać: jednego lub dwóch do cold outreachu, kilku do follow-upów, jednego po wydarzeniach, jednego z gratulacjami i jednego dotyczącego problemu, którym często się zajmujesz. Dodaj do nich pasujące pierwsze zdania, aby tekst podglądu był równie mocny.

Jeśli chcesz mieć najlepsze tematy e-maili sprzedażowych gotowe w każdej aplikacji na iPhonie lub iPadzie, zapisz je w Text Expander – Text Shortcuts & Custom Keyboard: https://apps.apple.com/sa/app/text-expander-keyboard/id6743344539