Aplikacje rekrutacyjne dla rekruterów: najlepsze mobilne narzędzia do szybszej komunikacji z kandydatami
Jeśli prowadzisz dużo rekrutacji z telefonu, najwolniejszą częścią często wcale nie jest wymyślanie treści. Jest nią wysyłanie wciąż tych samych wiadomości. Pierwszy kontakt. Uprzejmy follow-up. Wiadomość o ustaleniu terminu. Prośba o przełożenie spotkania. Krótka aktualizacja statusu, żeby kandydat nie został bez odpowiedzi. Każda taka wiadomość zajmuje tylko minutę lub dwie, ale gdy wysyłasz ich dziesiątki tygodniowo, to powtarzalne pisanie zaczyna naprawdę męczyć.
Prosty mobilny workflow może w tym pomóc. Zamiast za każdym razem pisać od zera typowe wiadomości do kandydatów, możesz zapisać je jako snippets i wstawiać je jednym stuknięciem z klawiatury iPhone’a lub iPada wtedy, gdy są potrzebne. Dzięki temu odpowiedzi są szybsze, spójniejsze i łatwiejsze do dopasowania do konkretnej osoby.
Dlaczego komunikacja z kandydatami staje się wąskim gardłem
Rekruterzy poświęcają zaskakująco dużo czasu na krótkie wiadomości.
Nie dlatego, że trudno je napisać, ale dlatego, że są na tyle podobne, by je powtarzać, i jednocześnie na tyle różne, by wymagały kilku poprawek za każdym razem. Możesz wysłać tego samego dnia tę samą wiadomość otwierającą do dziesięciu pasywnych kandydatów, potem odpowiedzieć na pytania o dostępność, przesłać szczegóły przygotowania do rozmowy i odezwać się do kandydatów, którzy przestali odpisywać.
Ta powtarzalność wpływa nie tylko na Twój własny nakład pracy. Wpływa też na doświadczenie kandydata. Szybka, jasna odpowiedź daje ludziom sygnał, że nie zostali pominięci. Opóźniona odpowiedź może sprawić, że kandydat poczuje, jakby jego wiadomość wpadła w czarną dziurę.
Gdy komunikacja przebiega sprawnie, kandydaci są na bieżąco. Wiedzą, jaki jest kolejny krok, kiedy mniej więcej się go spodziewać i od kogo dostają wiadomość. To przydaje się im, a Tobie pomaga utrzymać tempo procesu.
Co naprawdę pomaga na urządzeniach mobilnych
Gdy rekrutujesz z iPhone’a lub iPada, najbardziej przydatnym narzędziem często okazuje się to, które ogranicza powtarzalne pisanie.
Dobry mobilny zestaw powinien pomagać Ci:
- zapisywać typowe wiadomości rekrutacyjne
- szybko wstawiać je z klawiatury
- edytować je przed wysłaniem, gdy chcesz nadać im bardziej osobisty charakter
- łatwo aktualizować wiadomości oparte na datach
- porządkować snippets według etapu pracy
Właśnie dlatego niestandardowa klawiatura jest tak praktyczna. Zamiast przeszukiwać stare wysłane wiadomości albo notatki, trzymasz najczęściej używane odpowiedzi gotowe na klawiaturze. Gdy odpisujesz kandydatom w e-mailu, wiadomościach, aplikacjach do czatu albo formularzach na telefonie, Twoje standardowe treści są już pod ręką.
To szczególnie przydatne, gdy jesteś między spotkaniami, w podróży albo nadrabiasz zaległości z telefonu zamiast siadać do dłuższego bloku pracy administracyjnej.
Które powtarzalne wiadomości warto zapisać na klawiaturze
Nie każda wiadomość potrzebuje snippet. Najlepiej zapisywać te, które wysyłasz często i które wymagają tylko drobnych zmian.
Dla większości rekruterów będą to:
- pierwszy kontakt
- follow-upy do pasywnych kandydatów
- wiadomości o umawianiu rozmów
- wiadomości o zmianie terminu
- podziękowania
- aktualizacje statusu
- odpowiedzi na FAQ kandydatów
Pomyśl o wiadomościach, które w tym tygodniu wpisałeś lub wpisałaś co najmniej trzy razy. To prawdopodobnie bardzo dobre kandydatki na snippets.
Na przykład możesz regularnie wysyłać swoje krótkie przedstawienie, opis roli i zaproszenie do rozmowy. Albo często odpowiadać na te same pytania o proces, terminy czy o to, co dzieje się po rozmowie screeningowej. Zapisanie takich odpowiedzi oznacza, że zaczynasz od solidnego szkicu, a nie od pustego pola tekstowego.
Przykłady, które możesz zapisać i wstawiać jednym stuknięciem
Oto kilka typów wiadomości, które dobrze sprawdzają się jako zapisane snippets.
Pierwszy kontakt
Pierwsza wiadomość zwykle ma podobny układ: krótkie przedstawienie, powód kontaktu, zwięzła wzmianka o roli i prosty kolejny krok.
Możesz zapisać coś takiego:
„Cześć [Name], natknąłem się na Twój profil i chciałem odezwać się w sprawie roli, nad którą pracuję. Na podstawie Twojego doświadczenia w obszarze [area] pomyślałem, że warto porozmawiać. Jeśli jesteś otwarty/a, chętnie podzielę się kilkoma szczegółami i sprawdzę, czy może to być dobre dopasowanie.”
To daje Ci punkt wyjścia, który możesz spersonalizować imieniem kandydata, specjalizacją albo jednym zdaniem o jego doświadczeniu.
Follow-up do pasywnego kandydata
Follow-upy łatwo odkładać, bo wydają się powtarzalne. I właśnie dlatego warto je zapisać.
Przykład:
„Cześć [Name], odzywam się ponownie na wypadek, gdyby moja wcześniejsza wiadomość gdzieś zginęła. Jeśli to nie jest teraz dobry moment, nie ma problemu. Jeśli jesteś otwarty/a na krótką rozmowę, chętnie opowiem więcej i dopasuję się do Twojego kalendarza.”
Tego rodzaju wiadomość jest prosta, uprzejma i nadaje się do wielokrotnego użycia.
Wiadomość o umawianiu rozmowy
Wiadomości związane z terminami to kolejny duży oszczędzacz czasu.
Przykład:
„Dziękuję za zainteresowanie. Kolejnym krokiem jest rozmowa z naszym zespołem. Jeśli podeślesz kilka terminów, które pasują Ci w tym tygodniu, potwierdzę jeden z nich i wyślę szczegóły.”
Możesz też zapisać wersję do potwierdzania terminu:
„Potwierdzone: [day] o [time]. Czekam na naszą rozmowę. Wyślę szczegóły w tym wątku.”
Wiadomość o przełożeniu terminu
Takie wiadomości powinny być szybkie i spokojne.
Przykład:
„Dzięki za informację. Oczywiście możemy przełożyć termin. Podeślij proszę kilka pasujących Ci opcji, a pomogę znaleźć nowy slot.”
Podziękowanie
Po rozmowie telefonicznej lub interview krótkie podziękowanie pomaga utrzymać tempo procesu.
Przykład:
„Jeszcze raz dziękuję za poświęcony dziś czas. Bardzo dobrze było lepiej poznać Twoje doświadczenie. Odezwę się, gdy tylko będę mieć kolejną aktualizację.”
Aktualizacja statusu
Kandydaci doceniają prostą i jasną informację, nawet jeśli nie ma dużych nowości.
Przykład:
„Krótka aktualizacja: Twoja aplikacja jest nadal w procesie i o Tobie nie zapomniałem/am. Czekam na kolejny krok i dam znać, gdy tylko pojawi się nowa informacja.”
Takie szablony są przydatne, bo usuwają powtarzalną część pracy. Nadal wprowadzasz drobne zmiany, ale podstawowa treść jest już gotowa.
Jak snippets z datami pomagają w wiadomościach o terminach
Daty to jedno z najłatwiejszych miejsc na pomyłkę, gdy działasz szybko na telefonie.
Magic variables mogą pomóc, wstawiając dynamiczne daty do snippets. Na przykład %%DATE +1D%% może wstawić jutrzejszą datę. To przydaje się wtedy, gdy Twoja standardowa wiadomość o ustalaniu terminu odnosi się do następnego dnia albo do przyszłego follow-upu.
Możesz zapisać snippet w rodzaju:
„Odzywam się ponownie %%DATE +3D%% na wypadek, gdyby ten tydzień był u Ciebie zajęty.”
Albo:
„Jeśli nie otrzymam odpowiedzi do %%DATE +2D%%, wyślę jeszcze jeden follow-up.”
Dzięki temu Twoje wiadomości pozostają aktualne bez ręcznego przepisywania każdej daty. To drobiazg, ale drobiazgi mają znaczenie, gdy wysyłasz dużo wiadomości związanych z terminami i follow-upami.
Organizuj snippets według etapów procesu rekrutacyjnego
Biblioteka snippets jest najbardziej pomocna wtedy, gdy łatwo ją przejrzeć.
Prosty sposób organizacji to podział według etapów pracy:
- Sourcing
- Pierwszy kontakt
- Follow-upy
- Umawianie terminów
- Zmiany terminów
- Przygotowanie do rozmowy
- Podziękowania
- Aktualizacje statusu
- FAQ kandydatów
To ważniejsze, niż się wydaje. Jeśli zapiszesz 25 przydatnych snippets, ale nie będziesz w stanie szybko znaleźć właściwego, tracisz całą przewagę. Grupowanie według workflow sprawia, że biblioteka na klawiaturze pozostaje praktyczna.
Warto też z czasem porządkować swoją bibliotekę. Jeśli jakaś wiadomość nie brzmi już tak, jak zwykle piszesz, popraw ją. Jeśli masz lepszą wersję follow-upu, zastąp nią starą.
Pomocne mogą być też import i export. Jeśli trzymasz już typowe wiadomości rekrutacyjne w notatkach albo w innym dokumencie, możesz przenieść je do biblioteki snippets zamiast tworzyć wszystko od zera po jednej pozycji. A export snippets daje prosty sposób na utrzymanie porządku w osobistej bibliotece.
Prosta konfiguracja, która co tydzień oszczędza czas
Nie potrzebujesz ogromnej biblioteki, żeby odczuć korzyść. Zacznij od pięciu do dziesięciu snippets, których już teraz używasz cały czas.
Praktyczny zestaw na początek może obejmować:
- jedną wiadomość do pierwszego kontaktu
- jeden follow-up przy braku odpowiedzi
- jedną wiadomość o ustaleniu terminu
- jedną odpowiedź na prośbę o zmianę terminu
- jedną wiadomość z podziękowaniem
- jedną aktualizację statusu
- dwie lub trzy odpowiedzi na FAQ
Jeśli każda zapisana odpowiedź skraca nawet o 45 sekund czas pisania i szukania, a w tygodniu wysyłasz 40 powtarzalnych wiadomości, odzyskujesz około 30 minut. Przy 80 wiadomościach będzie to mniej więcej godzina. To czas, który możesz przeznaczyć na przegląd kandydatów, przygotowanie do rozmów albo po prostu na sprawniejsze ogarnianie skrzynki.
Największą korzyścią nie jest tylko szybkość. Jest nią spójność. Twoje wiadomości pozostają jasne. Kandydaci szybciej dostają odpowiedź. A Ty zużywasz mniej energii na przepisywanie w kółko tego samego na małym ekranie.
Jeśli większość Twoich wiadomości rekrutacyjnych zaczyna brzmieć podobnie, zapisz je jako snippets i wstawiaj z klawiatury iPhone’a za pomocą Text Expander – Text Shortcuts & Custom Keyboard: https://apps.apple.com/app/text-expander-keyboard/id6743344539